Descubre las Respuestas a tus Preguntas
Preguntas Frecuentes sobre Nuestros Productos
Explora nuestra sección de preguntas frecuentes para obtener información detallada sobre nuestros productos únicos y personalizados.
Artesanía Personalizada
Detalles Únicos
Diseños Exclusivos
Calidad Garantizada
Preguntas Frecuentes
Encuentra respuestas a las preguntas más comunes sobre nuestros productos y servicios.
¿Qué puedo personalizar en un producto?
Ofrecemos diversas opciones de personalización. Puedes elegir colores, materiales y añadir detalles únicos que reflejen tu estilo personal.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega varía según el producto y la personalización.
Generalmente, los productos en stock se envían dos veces por semana, por lo que el tiempo de gestión puede variar entre 2 y 4 días laborables desde la confirmación del pedido.
En cambio, los pedidos personalizados se entregan en un plazo de 2 a 3 semanas.
¿Qué materiales utilizan para sus productos?
Utilizamos materiales de alta calidad, incluyendo madera, metal, tela y resinas, asegurando durabilidad y un acabado impecable.
¿Puedo solicitar un diseño exclusivo?
¡Por supuesto! Nos especializamos en crear diseños exclusivos que no encontrarás en ningún otro lugar. Contáctanos para más detalles.
¿Los productos de cristal se pueden lavar en lavavajillas?
¡Por supuesto! Los dibujos grabados en el cristal han sido creados a mano, por lo que están preparados perfectamente para contener alimentos, se puede lavar con normalidad, también en el lavavajillas, evitando siempre los cambios bruscos de temperatura y los golpes.
¿Los productos de madera se pueden limpiar?
Claro que sí. Como cualquier otro producto de madera para el hogar, nuestras maderas las protegemos con barniz con base al agua o al aceite, en función de dónde vayan destinadas.
¿Qué mantenimiento necesitan los productos de madera destinados a contener alimentos?
Nuestros productos de madera para contener alimentos han sido tratados únicamente con aceite de oliva, por lo que estás preparados perfectamente para dicha función. Se pueden lavar con normalidad (evitando el lavavajillas a ser posible) y volviéndolos a hidratar con aceite de oliva en caso de ser necesario.
¿Cómo puedo lavar vuestros productos textiles?
Nuestros productos textiles han sido creados a mano. Se pueden lavar en lavadora a unos 30ºC. Es preferible dejar secar al aire (sobretodo las fundas de libro o productos con relleno acolchado o polipiel) y, en caso de necesitar planchar, hacerlo a baja temperatura y con papel encerado o del revés, especialmente en las zonas que llevan la personalización del vinilo textil.
¿Cómo puedo lavar vuestros productos personalizados?
Al igual que nuestros productos textiles, se pueden lavar en lavadora a unos 30ºC. Es preferible dejar secar al aire (sobretodo los productos con relleno acolchado o polipiel) y, en caso de necesitar planchar, hacerlo a baja temperatura y con papel encerado o del revés, especialmente en las zonas que llevan la personalización del vinilo textil.